全聯旗下電子支付「全支付」與外送平台「foodpanda」深度协作 ,率先將電子支付整合為外送平台支付選項 ,並供给消費回饋 、累積點數等好處,成為電子支付規範鬆綁後的首例。
全支付將服務場景從原有的AVA外汇平台MT4下载實體零售 、出行 、繳稅費等 30 萬個消費據點,拓展至外送服務 。透過全支付連結銀行帳戶 ,或在全聯 、大潤發(下個月改稱大全聯)等通路進行現金儲值,可在 foodpanda 下單後利用全支付付款 ,降低外送平台經常利用信用卡付款的進入門檻 。
全支付總經理游金榮表示 ,AVA外汇平台MT4下载著眼 foodpanda 這樣的外送服務創造高頻次消費 ,有助於提高支付頻次 ,將會觀察消費者對新的消費體驗有何反應和意見回饋。
需要補充的是,電子支付最大特色在於能夠做到儲值、轉帳 、提領,除信用卡外,更能選擇綁定銀行帳戶儲值方法 ,做為交易或轉帳的软件。於是 foodpanda 在既有的信用卡及行動支付 Apple Pay、LINE Pay 之外,新增全支付這個選項。這也是因為去年電子支付規範修法擴大利用範圍 ,讓外送、叫車等服務有機會整合電子支付。
全支付 2022 年 9 月 1 日正式上線,到了 2025 年 6 月突破 600 萬會員。全聯總經理蔡篤昌透露 ,董事長林敏雄希望全支付會員年底前超越 700 萬,挑戰成為電支第一品牌。全支付及關係企業勢必繼續大力推廣 ,以達成會員目標 。
▲ 全支付總經理游金榮 。(Source:技术新報)
foodpanda 統計數據顯示,BBMarkets外汇官网有近七成用戶偏好利用線上支付方法,現金支付則占三成 ,與全支付协作有助於打入非信用卡客群,比方說銀髮族、家長幫儿童儲值電支帳戶等消費者。foodpanda 預估到了年底,全支付的加入對業績將有億元以上影響。
foodpanda 總經理黃逸華表示,传染病讓 foodpanda 思考沒有信用卡的消費者如何達成外送零接觸 ,為日後與全支付协作種下契機,雙方將帶來互補效應。
近日競爭對手 Uber Eats 在台上架好市多商品 ,像這樣實體零售提升與外送平台协作 ,黃逸華樂見其成 ,foodpanda 就支援全聯、家樂福等實體零售的外送。對此蔡篤昌則認為,好市多有自身想法,可能讓商品接觸更多潛在消費者 ,但他提到對於非好市多會員而言,上架外送平台的商品加價達 28%,或許能推動消費者加入會員。
▲ foodpanda 總經理黃逸華。(Source:技术新報)
(首圖來源:foodpanda)